§1 Informationen über die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen

1. 1. Dein Nachbar e.V., Agnes-Bernauer-Str. 90, 80687 München (nachfolgend auch als „Hilfsorganisation“ bezeichnet) und Hilfsperson werden auch als „Helfer“ bezeichnet. Hilfsorganisation, Hilfsperson und Hilfesuchende werden auch als „Nutzer“ bezeichnet.
    
2. 2. Eine Hilfsperson kann ein Nutzerkonto im Helferportal der Helferportal GmbH & Co. KG (Tassilostr. 18, 82131 Gauting) wie folgt beantragen:
   
   2.1 Ist eine Hilfsperson noch nicht Mitglied und/oder hat noch keine Vereinbarung über eine ehrenamtliche Tätigkeit für den Dein Nachbar e.V. abgeschlossen (Letzteres auch als „Aufnahme in den Helferkreis“ und „Aufnahme als aktiver Helfer“ bezeichnet), kann die Hilfsperson über das Helferportal entsprechende Anfragen an den Dein Nachbar e.V. als Hilfsorganisation senden. Die Hilfsperson beauftragt Helferportal in diesem Fall damit, den Mitgliedsantrag und den Antrag auf ehrenamtliche Tätigkeit an den Dein Nachbar e.V. zu übermitteln, sodass die Hilfsperson entsprechende Anträge stellt; Helferportal tritt insoweit lediglich als Bote auf. Nachdem die Mitgliedschaft und die Annahme der ehrenamtlichen Tätigkeit der Hilfsperson von Dein Nachbar e.V. bestätigt ist, wird das Nutzerkonto der Hilfsperson freigeschaltet.
   
   2.2 Ist die Hilfsperson bereits Mitglied und hat eine Vereinbarung über eine ehrenamtliche Tätigkeit für den Dein Nachbar e.V. abgeschlossen, kann die Hilfsperson dies im Helferportal angeben. Nachdem der Dein Nachbar e.V. die Mitgliedschaft der Hilfsperson und den Abschluss der Vereinbarung über die ehrenamtliche Tätigkeit gegenüber Helferportal bestätigt hat und ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge vorliegt, wird das Nutzerkonto der Hilfsperson freigeschaltet. Endet die Mitgliedschaft oder die Vereinbarung über die ehrenamtliche Tätigkeit oder erhält Helferportal ansonsten eine entsprechende Weisung des Dein Nachbar e.V., wird das Nutzerkonto wieder in den nicht-freigeschalteten Zustand versetzt.
   
   2.3 Eine Hilfsperson kann nur mit einem Nutzerkonto für den Dein Nachbar e.V. auftreten.
    
3. Die einzelnen Schritte, die zum Antrag auf Mitgliedschaft im Dein Nachbar e.V. und dem Abschluss der Vereinbarung über eine ehrenamtliche Tätigkeit führen, sind wie folgt:
   
   3.1 Die Darstellung des Dein Nachbar e.V. als Hilfsorganisation und die Mitgliedschaft im Dein Nachbar e.V. sowie der Möglichkeit einer ehrenamtlichen Tätigkeit im Helferportal stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung dar, eine Mitgliedschaft verbindlich anzufragen.
   
   3.2 Für die verbindliche Anfrage auf Mitgliedschaft und auf Abschluss der Vereinbarung über die ehrenamtliche Tätigkeit muss die Hilfspersonen ihren Vor- und Nachnamen, ihre Anschrift (Straße, Postleitzahl, Ort), ihr Geburtsdatum, sowie ihre E-Mail-Adresse angeben und den Dein Nachbar e.V. als Hilfsorganisation auswählen. Weitere Angaben, die sich aus dem Registrierungsformular ergeben, sind optional möglich. Etwaige Eingabefehler kann die Hilfsperson vor der endgültigen Absendung ihres Angebotes durch Überprüfung ihrer Angaben auf einer gesonderten Bestätigungsseite erkennen und ggf. berichtigen. Die Hilfsperson erklärt durch Betätigung einer Schaltfläche rechtsverbindlich ihren Antrag auf Mitgliedschaft im Dein Nachbar e.V. und auf Abschluss der Vereinbarung über die ehrenamtliche Tätigkeit. Die Hilfsperson erhält sodann eine entsprechende Bestätigung des Zugangs der Anträge, mit dem noch keine Annahme verbunden ist. Mit gesondertem E-Mail erhält die Hilfsperson die etwaige Information über die Annahme der Angebote an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse.
   
   3.3 Etwaige Eingabefehler im Rahmen der Angebotsabgabe kann die Hilfsperson vor der endgültigen Absendung seines Angebots durch Überprüfung seiner Angaben auf einer gesonderten Bestätigungsseite erkennen und ggf. berichtigen.
   
   3.4 Angaben dazu, ob Leistungsbeschränkungen bestehen, erfolgen ggf. direkt auf dem Helferportal.

§2 Weitergehende Informationen

1. 1. Der Vertragstext wird von deinNachbar e.V. nach dem Vertragsschluss nicht für die Hilfsperson zugänglich gespeichert. Der Vertragstext wird der Hilfsperson jedoch im Rahmen der Zugangsbestätigung per E-Mail übersendet.
    
2. 2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
    
3. 3. Der Dein Nachbar e.V. hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
    
4. 4. Die wesentlichen Eigenschaften und der Gesamtpreis sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote des Dein Nachbar e.V. sind den Detailbeschreibungen der einzelnen Waren im Helferportal sowie den dort in Bezug genommenen Unterlagen zu entnehmen.
   
    

§3 Streitbeilegungsverfahren

1. 1. deinNachbar e.V. ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
    
2. 2. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
    
3. 3. Die E-Mail-Adresse des Dein Nachbar e.V. ist: info@deinbachbar.de

Stand: November 2022